Un reciente caso judicial vuelve a recordar la importancia de actuar correctamente frente a denuncias internas
(Causa Rol 712-2025)
La entrada en vigencia de la Ley Karin ha generado nuevos desafíos para las empresas en materia de prevención, investigación interna y gestión de conflictos laborales.
En este contexto, un reciente pronunciamiento judicial ha vuelto a evidenciar una situación que muchas organizaciones subestiman: las consecuencias que puede generar una decisión mal gestionada después de una denuncia.
El caso corresponde a una acción judicial presentada por una trabajadora que fue despedida luego de denunciar situaciones de acoso laboral. El tribunal acogió la acción, estimando que existían antecedentes que justificaban revisar una eventual afectación de sus derechos fundamentales, transformando un conflicto interno en una controversia judicial.
Más allá de los detalles particulares del caso, la resolución deja una enseñanza importante para empleadores, gerencias y departamentos de recursos humanos.
El riesgo no siempre está en la denuncia
Muchas empresas creen que el principal problema es la denuncia misma.
Sin embargo, en numerosas ocasiones el verdadero riesgo aparece después, cuando la organización adopta decisiones sin contar con una investigación adecuada, sin respaldo documental suficiente o sin seguir procedimientos claros y objetivos.
Una investigación interna deficiente, una medida disciplinaria mal fundamentada o una desvinculación adoptada sin la debida evaluación pueden aumentar significativamente la exposición de la empresa a demandas laborales.
La importancia de la garantía de indemnidad
Uno de los principios que los tribunales analizan con especial atención es la llamada garantía de indemnidad.
En términos simples, este principio busca proteger a los trabajadores frente a eventuales represalias por ejercer derechos laborales o denunciar situaciones que consideran irregulares.
Por esta razón, cualquier decisión adoptada por la empresa después de una denuncia debe estar debidamente justificada, documentada y respaldada por antecedentes objetivos.
Prevención antes que litigación
La mejor estrategia para enfrentar este tipo de situaciones sigue siendo la prevención.
Las empresas que cuentan con protocolos claros, investigaciones objetivas, capacitación adecuada y asesoría especializada tienen mayores posibilidades de resolver conflictos de forma correcta y reducir significativamente sus riesgos legales.
La Ley Karin no solo exige reaccionar frente a una denuncia.
Exige actuar correctamente.
¿Está preparada su empresa?
En SJ Ad Novas ayudamos a empresas, gerencias y departamentos de recursos humanos a implementar medidas preventivas, desarrollar investigaciones internas y fortalecer sus procesos de cumplimiento laboral.
Porque muchas veces la diferencia entre un conflicto controlado y un juicio laboral está en las decisiones que se toman desde el primer día.
SJ Ad Novas
Prevención, cumplimiento y protección jurídica para empresas.
